Anto 用户支持 (Support)
最后更新:2026年8月
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常见问题
App 内有没有内购(IAP)?
目前 Anto 免费使用,没有内购或订阅。未来推出付费方案时会在 App 内明确说明。
为什么需要麦克风权限?
仅在你按住“语音”按钮时开启采集,松手即停。我们不做背景/持续录音, 也不会采集通讯录、相册、定位等其他权限。录音数据加密上传、处理完不入库。
iPhone 和 Mac 的词库会自动同步吗?
会。登录同一账号后,翻译历史、词库、练习记录与设置会自动双向同步。
可以离线使用吗?
翻译依赖云端 AI 模型,必须联网。已保存到本地词库的条目可以离线浏览, 但不能进行新翻译或生成练习。
无法登录怎么办?
Anto 使用 Apple / Google 账号登录,没有独立密码。若登录失败,请确认系统账号状态 后重试;仍有问题直接联系 support@antandgiant.com,我们人工协助。